Política de envío
Realizamos envíos a toda la Península Española.
PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 7 días hábiles. Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles según la zona de destino.
GASTOS DE ENVÍO
- Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 60€.
- Para pedidos inferiores a 60€, los gastos de envío de calcularán en el momento del pago según el destino.
- Si eres de la provincia de Tarragona, puedes contactarnos para concretar la entrega en persona y así no tener gastos de envío.
Seguimiento del pedido:
Una vez realizado el envío, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.
Incidencias:
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contáctanos en asociacionsimba@gmail.com y lo gestionamos de inmediato.
Recuerda que todos los productos que vendemos son solidarios con Protectora Simba, y totalmente hechos de forma artesanal por una voluntaria, por lo que un retraso en un pedido se puede deber a una incidencia directa en el refugio de animales, pedimos paciencia para poder gestionar tus pedidos adecuadamente. Nos esforzamos día a día para que puedas quedar sastifech@ con tu pedido.